场馆资料协作
与 12 家资料机构按赛季对账
座席分区、草皮类型、开放时间、交通提示,每赛季大约更新 300 处变更。你是场馆方或资料机构,写明球场全称和需要调整的条目,发到客服邮箱即可。
CONTACT / BV 宝威体育
赛程对不上、场馆信息要更新,还是换了手机找不到 BV 入口?直接来信或来电,把截图和设备型号一起给我们,定位会快很多。
01 / 联系通道
同一件事用对通道,来回次数能少一半。下面按你手上的问题挑一条。
contact@league-bv.com.cn
400-3163-5915
山西省太原市小店区体育南路168号
02 / 反馈清单
把下面五项凑齐一起发过来,我们对着记录一查,通常一次就能说清。
出错位置的截图
把有问题的那一块框进去:比分条、控球率数字、半场分区图都尽量完整,别只截一行。
设备型号与系统
小屏稳定版 3.2 适配 4.7 至 7.2 英寸手机与常见平板,写出具体型号,我们才好复现排版和加载情况。
你点的哪个页面
赛程列表、场馆档案、控球率视图还是进失球分布专区,说清入口,路径短一截,查起来也快一截。
问题出现的时间
大概几点看到的就行,方便我们对照当天的巡检记录和刷新批次。
涉及的场次或场馆
联赛名称、轮次、主客队,或者球场全称,写全了就不用再来回问你一句。
03 / 回复节奏
客服与运营团队在工作日 9:00–18:00 内回复,节假日收到的消息顺延到下一个工作日处理。
赛季期间每天早、中、晚三轮数据巡检,比赛结束后咨询会集中涌进来,这时候邮件回复会比平时慢一些,但都会在当天处理完。带上截图和设备型号的数据类问题,通常比文字描述省下一到两轮往返。
如果问题影响你正在看的内容,先打电话确认入口是否正常,再补一封邮件把细节发过来。
04 / 运营与备案
宝威体育的内容编辑、数据核对与客服工作都在山西开展,服务对象是 31 个省级区域里查看赛程与场馆的中文用户。你可以通过 league-bv.com.cn 这个官方入口访问,也可以在换设备后沿同一路径继续查看控球率。
05 / 合作与纠错
这三类事都走客服邮箱,标题写清类型,处理会更快。
场馆资料协作
座席分区、草皮类型、开放时间、交通提示,每赛季大约更新 300 处变更。你是场馆方或资料机构,写明球场全称和需要调整的条目,发到客服邮箱即可。
内容纠错
按上面的五项清单整理好再发信,我们对照当轮巡检记录回查,确认后同步修正并回信告诉你结果。
专题与资料
需要引用其中的结构示意或资料说明,来邮件讲一下用途和范围,我们确认后把完整内容发给你。
还没想好怎么描述?帮助中心里按入口、赛程、控球率、进失球分布和数据反馈分了类,多数问题在那儿就有答案。